Il n'y a rien de pire qu'un écran noir à la 90ème minute. Que vous utilisiez King365, Atlas Pro ou Iron TV, les problèmes techniques peuvent arriver.
Souvent, le problème ne vient ni de votre connexion, ni du serveur, mais d'un mauvais réglage sur votre Smart TV Samsung ou votre Boîtier Android. Voici la checklist ultime pour réparer 99% des pannes.
1 Le Redémarrage Électrique (La base)
Cela semble bête, mais la mémoire cache de votre TV sature vite. Éteindre avec la télécommande ne suffit pas (c'est juste une veille).
2 Changez vos DNS (L'arme anti-blocage)
Les opérateurs (Orange, Free, SFR...) brident parfois les connexions IPTV les soirs de match. Changer vos DNS contourne ce filtrage léger.
- Allez dans les Paramètres Réseau de votre appareil.
- Choisissez Configuration IP : Statique (ou Manuel).
- Dans DNS 1, mettez :
8.8.8.8(Google) - Dans DNS 2, mettez :
1.1.1.1(Cloudflare)
3 Videz le Cache de l'Application
Si l'application (IBO Player, Smarters, TiviMate) est lente ou que l'EPG ne charge pas :
- Allez dans Paramètres > Applications.
- Trouvez votre appli IPTV.
- Cliquez sur "Vider le Cache" (Attention : Ne cliquez pas sur "Effacer les données", sinon vous perdez vos codes !).
4 Votre compte est-il expiré ?
C'est la cause N°1 des écrans noirs soudains. Si tout fonctionnait hier et plus rien aujourd'hui, votre abonnement est probablement terminé.
Chez King365, nous n'avons pas de reconduction automatique. Vous devez renouveler manuellement.
Vérifier mon compte via WhatsApp5. Toujours des coupures ? Changez de serveur.
Si vous avez tout essayé et que l'image fige encore, ce n'est pas votre faute. Votre fournisseur actuel surcharge ses serveurs ("Overselling").
King365 utilise la technologie Load Balancing : nous limitons le nombre d'utilisateurs pour garantir 0% de saturation, même pendant le Clasico.
